콜린 브라이어, 빌 카 '이 책은 아마존의 독특한 원칙과 프로세스를 보여주는 데 집중할 것'이라고 저자들은 머리말에서 밝히고 있고, 그에 아주 충실한 글이다. 아마존이 고수하고 있는 원칙들이 어떤 것인지, 그것들이 채용이나 일의 진행에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 킨들(아마존의 전자책 서비스 전용 단말기), 프라임 비디오(아마존이 개발, 운영하는 주문형 비디오 인터넷 서비스. 텔레비전 쇼와 영화를 대여하고 판매, 콘텐츠는 멤버십 등급에 따라 차등 제공된다), 아마존 프라임(매달 일정 금액을 내면 무료로 빠른 배송을 보장하는 아마존 유료 회원제 배송 서비스), 아마존 웹서비스 같은 것들이 어떻게 진행되고 성장하게 되었는지 있었던 과정들을 보여주고 있다. 워킹 백워드(Working backwards)는 ..